120急救车送诊舍近求远遭患者家属质疑

妻子的遭遇让王先生对120网络医院产生了批评。【核心提醒】一场车祸中，肇事方电话了120，急救车来后，伤者拒绝去附近一家省级医院，可急救车却将其送往了很远的石家庄市第八医院。伤者在该院检查，胸片表明未见异常。

因该院无法做到CT，伤者家属坚决转院。结果在另一家医院，伤者被追查3根肋骨骨折。伤者家人指出120舍近求远，并对市八院作为120网络医院的资质明确提出了批评。石家庄市急救中心回应，该院显然有资质。

省消协指出，救护不应特别强调责任而防止趋利性。【滋扰】120舍近求远，没有设备不得已转院“120舍近求远，差点没有耽搁我爱人的化疗。滋扰至今却仍然没获得一个具体的众说纷纭。”9月4日，想起妻子的遭遇，王先生很是气愤。

6月27日上午9时许，王先生的妻子在石清路与北二环交叉口附近被车撞受伤，肇事方电话了120。伤者曾回应想要去省二院，可后来却被120送往了石家庄市第八医院。王先生说道，他获知消息赶往市八院时，妻子刚刚拍电影完了胸片，结果显示未见异常，医生也说道没什么事。

王先生拒绝再行给妻子做到个CT，可医生答道该院没CT设备，要做到不能到旁边的武警医院去做到。当时，王先生的妻子痛得倒下，考虑到往返抬动对伤者很有利，王先生明确提出转院的拒绝。

王先生的妻子在省二院做到了胸部CT，表明“左侧肋骨骨折”，两天后再度做到CT，表明3根肋骨骨折。如今，虽然妻子的病情已基本平稳，但是王先生指出120送来伤者去石家庄市第八医院是舍近求远，而且该院连骨折都检查不出来，让人很后怕，于是展开了滋扰，但仍然没获得一个具体的众说纷纭。【调查】伤者：曾明确提出以备去省二院9月4日，王先生的妻子告诉他记者，出车祸后，她的脸被弹片，整个上半身都痛得难以忍受，但意识还确切。

她说道，当时120到后，她曾对医生说道想要去省二院，可对方答道去市八院吧，市八院还将近。“我显然不告诉市八院在哪儿。后来就被坐上车了，因为痛得得意，就顾不上那么多了。

”王先生指出，从事故地点回头中华大街就能到省二院，可是之前市八院得沿西二环到新华路，然后往北西回头一段路，比到省二院的距离完全近了一倍，而且当时二环正在修路。“很显著是舍近求远!我妻子明确提出过要去省二院，120为什么不认同病人的意见?退一步讲，如果在市八院能获得很好的医治也就罢了，可市八院连骨折都检查不出来，连CT都做不了。如果当初没及时转院，认同不会耽搁化疗。”王先生很气愤地说道。

出诊医生：明确提出去市八院对方没赞成9月4日，市八院医务科的王主任说明说道，他们是120急救中心的协作单位，当时出诊的都是市八院的人员。当时出诊的张医生告诉他记者，她记不清伤者否说道过要去省二院的话，或许伤者说道过但救治人员没听见。但是，医生明确提出去市八院，伤者和肇事方家属都没回应赞成，就代表配置文件了。

市八院还开具了当时的“院前门诊病案记录”，在“患方拒绝送到市八医院”这句话下，有责任人签署，投的是肇事方家属赵先生的名字。肇事方家属：没有人征询过我的意见回应，肇事方家属赵先生说道，那天他显然陪伴伤者去了医院。120来之前，他就和伤者商量好了去省二院，因为离得最近。

120在现场救治时，没让他近前。后来要驾车时他才上了车，必要沿西二环去市八院了。赵先生说道，签署的具体情况他已记不清了，只忘记当天签过一次字，样子是交费时签的。赵先生特别强调，此前他显然不告诉市八院，也没有人征询他的意见。

王先生指出，当时妻子和赵先生商量的结果是去省二院，应该认同他们的意见。如果他们的意见不完全一致，也不应认同伤者意见，而不是听得肇事方的，因为肇事方有可能会自由选择费用较低的市级医院。

“所以，肇事方的签署无法避免我的批评。”市八院：医院无过错，都是客观原因市八院医务科的王主任说明说道，以备只是120救护的原则之一，并不是所有情况都要以备。

在远近差不多的情况下，还要综合考虑到医院的医治能力、医治时机等。“有些大医院虽然将近，但是因为其患者很多，120把救护病人送到后，反而得到及时的化疗，有时甚至必须等上一两个小时。”王主任说道，市八院不仅有医治能力，还是交通事故定点医院，另设绿色通道，能确保病人获得及时医治。

至于拍电影胸片没有追查骨折，王主任说道，他们拍电影胸片的仪器是最先进设备的，因为拍片时体位不适合，所以才没有检查出有骨折。“如果病人当时不转院，我们的医生不会根据其临床表现，换个体位再度拍片。

”王主任说道，这都是客观原因，医院无过错。他还回应，CT不是万能的，对于王先生妻子的病，市八院的医疗条件是充足的。

【疑惑】网络医院如何确认两种众说纷纭莫衷一是急救中心调度室：网络医院都是二级以上医院9月7日，石家庄市急救中心调度室的张主任回应，120救护不应本着以备、就缓、就医疗机构和就患者意见的运输病人原则。因为当时伤者的家属并不在现场，送往市八院便利接管，也便于与伤者家属取得联系。

一般来说情况下，如果病人不是尤其危险性，120出诊医生可以建议去某家医院。如果家属坚决拒绝去某家医院，可以投个字。对于王先生批评市八院的出诊医生是不受利益驱动才舍近求远的，张主任说道，王先生的批评不无道理，为了防止这类问题，急救中心不会对出诊情况展开会晤，以理解出诊速度、否认同家属意愿等情况。

一旦找到舍近求远等情况，急救中心不会对涉及人员不予警告、惩处。张主任说道，与急救中心协作的网络医院都是二级以上医院，并获得了市卫生局的接纳。市八院作为网络医院的资质是没问题的。

对于王先生的批评，张主任回应不会向上级体现，如果该院还经常出现类似于问题，并导致严重后果，以后竣工验收时，可以考虑到中止其网络医院资格。急救中心办公室：网络医院不按医院的级别以定石家庄市急救中心调度室的张主任回应，与急救中心协作的网络医院都是二级以上医院。而石家庄市急救中心办公室吕主任却回应，网络医院不按级别以定，而是按120的竣工验收标准。市急救中心办公室的一位姓王的女士则透漏，网络医院就是指2008年才有的，目前隶属于120的网络医院有14个，其中还包括市二院、市三院等。

目前120有45辆救护车，其中有些是网络医院的。【消协观点】救护不应特别强调责任，防止趋利性河北省消费者协会副秘书长孙常军指出，拒绝接受救护服务，是《消法》彰显消费者的权利，如果消费者在拒绝接受救护服务过程中权益损毁，理所当然受到《消法》维护。

此事件中，120救护人员没认同伤者的意愿，舍近求远，违背了以备就缓的原则。医治过程中，因其医疗设施和临床水平不做到，给伤者造成了更大的伤痛，如果伤者没及时转院，就有可能被复发或延后化疗。因此，王先生的后怕可以解读，其批评也很有道理。孙常军指出，市八院的出诊医生舍近求远，将伤者纳返自己医院，很有可能是不受利益驱动，想要取得一次化疗机会。

但120救护有其公共服务性，救护人员在做到过来哪家医院的要求时，救人是第一位的，不应特别强调责任而不该考虑到利益。再者，要求将伤者纳返自己的医院，就意味著首先要分担起医治责任。可是，伤者才是是因为该院没CT设备而转院，还经常出现了没检查出有骨折的情况。

因此，建议有关部门强化管理，避免因趋利性造成伤害患者利益的情况经常出现。

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